Organização & Métodos
Horário
Terça e Quinta, 20h10–22h00.
Ferramentas
Modelagem e Diagramas
Usaremos o draw.io para criar mapas de processos, organogramas e fluxogramas. A ferramenta é gratuita, roda no navegador e permite exportar em diversos formatos.
Gestão de OKRs e KPIs
Para praticar a definição e acompanhamento de OKRs, usaremos planilhas compartilhadas no Google Sheets. Templates serão fornecidos pelo professor.
Objetivo
Capacitar o aluno a analisar, diagnosticar e propor melhorias em estruturas e processos organizacionais, com ênfase em organizações de tecnologia e software.
Ementa
Fundamentos de Organização & Métodos. Estruturas organizacionais. Processos organizacionais: mapeamento e melhoria. Indicadores de desempenho: OKRs e KPIs. Gestão da mudança organizacional. Tecnologia e transformação de processos.
Bibliografia
- MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração. São Paulo: Atlas.
- HAMMER, Michael; CHAMPY, James. Reengenharia. São Paulo: Campus.
- DOERR, John. Avalie o que Importa: Como o Google, Bono Vox e a Fundação Gates Sacudiram o Mundo com os OKRs. Alta Books, 2019.
Material extra
Avaliação
- Mini-Projeto (MP): 30 pontos
- Projeto Final (PF): 70 pontos
- Entrega Parcial (EP): 20 pontos
- Apresentação Final: 50 pontos
Mini-Projeto (MP)
Trabalho em trios. Cada grupo escolhe uma organização real (empresa onde alguém trabalha ou estagia, ou caso fornecido pelo professor) e realiza um diagnóstico organizacional com proposta de melhoria.
Entregável: documento de 2–3 páginas (diagnóstico + proposta) e apresentação de 5–8 min em sala.
Entrega: 28/05 (apresentação em sala).
Projeto Final (PF)
Trabalho em grupos de 4–5 pessoas. O professor fornece um cenário de uma empresa de tecnologia em crescimento enfrentando desafios organizacionais reais (conflitos entre times, expansão, perda de eficiência). Os grupos atuam como consultores.
Entregas:
- EP (16/06): Diagnóstico organizacional + redesenho da estrutura + OKRs propostos por área
- Apresentação Final (18–23/06): Pitch de consultoria de 10–15 min com relatório completo (5–8 páginas)
Atividades Assíncronas
Nas semanas sem aula, os alunos devem realizar as seguintes atividades:
- Semana de 14–16/04 (viagem): Pesquisa individual — identificar e descrever a estrutura organizacional de uma empresa de tecnologia conhecida. Entrega: 23/04.
- 21/04 (Tiradentes): Leitura dirigida — artigo sobre transformação digital e mudança organizacional (indicado pelo professor). Entrega: 23/04.
- Semana de 28–30/04 (viagem): Exercício escrito — dado um cenário com OKRs mal formulados, reescrever corretamente com justificativa. Entrega: 05/05.
Cronograma
Passível de alterações.
| # | Data | Dia | Conteúdo |
|---|---|---|---|
| 1 | 31/03 | Ter | Apresentação da disciplina. Introdução à O&M: conceito, histórico, eficácia vs eficiência |
| 2 | 02/04 | Qui | Estruturas organizacionais: Funcional, Produto/Squad, Matricial, Projetizada, Modelo Spotify |
| 3 | 07/04 | Ter | Processos organizacionais: primários, de suporte e de gestão |
| 4 | 09/04 | Qui | Mapeamento de processos: técnicas e ferramentas |
| — | 14/04 | Ter | VIAGEM — SEM AULA (atividade assíncrona) |
| — | 16/04 | Qui | VIAGEM — SEM AULA (atividade assíncrona) |
| — | 21/04 | Ter | TIRADENTES — SEM AULA (atividade assíncrona) |
| 5 | 23/04 | Qui | OKRs: origem (Intel/Google), estrutura Objetivo + Key Results, erros comuns |
| — | 28/04 | Ter | VIAGEM — SEM AULA (atividade assíncrona) |
| — | 30/04 | Qui | VIAGEM — SEM AULA (atividade assíncrona) |
| 6 | 05/05 | Ter | KPIs: definição, tipos (operacional, tático, estratégico) |
| 7 | 07/05 | Qui | KPIs na prática: OKRs vs KPIs, como construir bons indicadores |
| 8 | 12/05 | Ter | Gestão da Mudança: Modelo de Kotter (8 passos), barreiras à mudança em TI |
| 9 | 14/05 | Qui | Tecnologia e processos: por que tecnologia não transforma sozinha; resistência cultural |
| 10 | 19/05 | Ter | Revisão integrada: estrutura + processos + metas + mudança |
| MP | 21/05 | Qui | Kickoff do Mini-Projeto: formação de trios, entrega do roteiro, escolha da organização |
| 11 | 26/05 | Ter | Trabalho em sala: diagnóstico + proposta de melhoria |
| MP | 28/05 | Qui | Apresentações Mini-Projeto (5–8 min/grupo) |
| 12 | 02/06 | Ter | Kickoff do Projeto Final: entrega do cenário, formação de times |
| — | 04/06 | Qui | CORPUS CHRISTI — SEM AULA |
| 13 | 09/06 | Ter | Orientação: diagnóstico organizacional + redesenho estrutural |
| 14 | 11/06 | Qui | Orientação: OKRs por área + plano de mudança |
| EP | 16/06 | Ter | Entrega Parcial: diagnóstico + redesenho + OKRs propostos |
| PF | 18/06 | Qui | Apresentações Finais — Grupos 1, 2 e 3 |
| PF | 23/06 | Ter | Apresentações Finais — Grupos 4, 5 e 6 + encerramento |
Entrega atrasada
Entregas de trabalhos após o prazo serão aceitas mas os pontos referentes não serão contabilizados.
Política de plágio
Todos os trabalhos (a não ser que indicados explicitamente) devem ser feitos em grupo conforme definido. O que você entregar deve ser fruto do trabalho do grupo. Grupos são permitidos e encorajados a discutir ideias com outros grupos. Grupos não são permitidos copiar solução ou parte de solução de outros grupos. Na presença de plágio, os grupos envolvidos não receberão pontos da atividade em questão.